Nr. 62, März 2004
 
4) Kriterien für die Bewertung von Polizeiarbeit
Insgesamt sechs Kriterien spielen bei der Bewertung der Polizei durch die Bürger eine Rolle: Effektivität, Verfügbarkeit, lokale Orientierung und Verbundenheit, Vorgehensweisen und Verhalten der Polizeibeamten vor Ort sowie Tradition. Quelle: M.S. de Vries, Legitimacy and public-sector quality: How citizens judge the quality of the police. In: Police Journal 75, 4, 2003, S. 301-321.