Nr. 291, Dezember 2024
 
9) Anzeige von Straftaten und Zufriedenheit der Opfer mit der Polizei
Eine groß angelegte Studie unter Opfern von Straftaten in den Niederlanden (N= 25.760) untersucht, wie die Zufriedenheit der Opfer mit der Polizei mit dem genutzten Meldeweg, dem Folgekontakt durch die Polizei und den von der Polizei ergriffenen Maßnahmen zusammenhängt. Die größten Auswirkungen haben der Kanal, über den die Straftat gemeldet wird, und die anschließende Reaktion der Polizei auf die Meldung. Die Opfer waren am zufriedensten, wenn sie persönlich mit der Polizei gesprochen hatten, die Polizei ihnen Bericht erstattete und weitere Maßnahmen ergriff. Die Studie zeigt, wie wichtig die Vorgehensweise der Polizei während und nach der Anzeige einer Straftat für die Zufriedenheit der Opfer mit der Polizei ist. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Polizei in der Lage sein könnte, die Zufriedenheit der Opfer durch relativ einfache Maßnahmen positiv zu beeinflussen. http://www.polizei-newsletter.de/links.php?L_ID=1165