Nr. 12, Dezember 1999
 
6) Langfristige Personalentwicklung ist der Schlüssel zum Erfolg
Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital – aber nur dann, wenn danach auch gehandelt wird. Das setzt voraus, dass herausragende Kräfte unter den Mitarbeitern identifiziert und gefördert werden. Dies ist Aufgabe jedes Vorgesetzten. Eine Führungsperson, die gute Arbeit leistet, aber Mitarbeiter nicht motivieren und bei der Stange halten kann hat ihre Aufgabe nicht erfüllt. Wichtiges Instrument der Führungsarbeit sind sog. Exit-Interviews, Gespräche mit Mitarbeitern die gekündigt haben; diese Gespräche werden aber von neutralen Personen geführt, die auch Informationen gewinnen, was verbessert werden muss; die Ergebnisse werden der Führungsspitze zugeleitet. Das patriarchalische Führungsmodell wird in den Unternehmen in Zukunft wieder an Bedeutung gewinnen. Für die Polizei könnte dies Bedeuten: Besondere Aufmerksamkeit denjenigen zuwenden, die unzufrieden sind, die offen oder verdeckt gekündigt haben. Dabei sind nicht diejenigen, die diese Informationen liefern, zu „bestrafen“, sondern die Informationen sind in Handeln und in Veränderungen umsetzen.

Quelle: Trendletter 1, 1999